نحن هنا للمساعدة
الدعم والمساعدة
حضانة تطبيق خاص وآمن يربط أولياء الأمور بإدارة الحضانة لمتابعة التحديثات اليومية، الفيديوهات، الحضور، ملاحظات الرعاية، والرسائل الخاصة.
يرى كل ولي أمر الأطفال المرتبطين بحسابه فقط، ولا تظهر بيانات العائلات أو المحادثات الخاصة لأي عائلة أخرى.
قبل التواصل
- تأكد من اتصال الإنترنت وحدّث التطبيق إلى أحدث إصدار.
- إذا تعذر الدخول، تحقق من البريد المسجل لدى الحضانة واطلب إعادة تفعيل الوصول.
- لمشكلات الوسائط، اذكر نوع الجهاز ووقت حدوث المشكلة دون إرفاق بيانات أطفال غير لازمة.
التواصل
ابدأ بالتواصل مع إدارة الحضانة المرتبطة بحسابك. للمشكلات التقنية المتعلقة بالمنصة: